Obchodní podmínky
1. Obecná ustanovení
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "Podmínky" nebo "VOP") upravují smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím při poskytování jazykových služeb a souvisejících produktů.
1.2 Prodávajícím je Martina Nodari, fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku, se sídlem Santražiny 4053, Zlín 760 01.
1.3 Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která si objednává služby nebo produkty prodávajícího (dále jen "kupující").
1.4 Práva a povinnosti smluvních stran se řídí těmito Podmínkami, občanským zákoníkem a souvisejícími právními předpisy.
1.5 Podmínky jsou zveřejněny na webových stránkách www.italstinasmartinou.cz a vztahují se na veškeré služby a produkty nabízené prostřednictvím tohoto webu.
2. Objednávka
2.1 Rozsah služeb, jejich obsah a cena jsou uvedeny na webových stránkách prodávajícího nebo jsou sjednány individuálně prostřednictvím e-mailové komunikace. Nabídka je platná po dobu, kdy je zveřejněna.
2.2 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
2.3 Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.
2.4 Objednávku kupující odesílá e-mailem na adresu italstinasmartinou@seznam.cz. Objednávka musí obsahovat identifikační údaje kupujícího a specifikaci objednané služby.
2.5 Prodávající se zavazuje poskytnout objednanou službu v dohodnutém rozsahu. Kupující se zavazuje uhradit sjednanou cenu.
2.6 Zakoupené lekce jsou nepřenosné a nevratné. Platnost zakoupeného balíčku lekcí i dárkových poukazů činí 6 měsíců od data připsání úhrady na účet prodávajícího. Po uplynutí této doby nevyčerpané lekce zanikají bez nároku na náhradu.
3. Cena
3.1 Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách prodávajícího nebo jsou sjednány individuálně.
3.2 Prodávající není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné.
4. Platební podmínky
4.1 Úhrada probíhá výhradně bezhotovostně bankovním převodem v CZK na účet prodávajícího č. 317761959/0300.
4.2 Výuka je hrazena předem. Platba na splátky není možná.
4.3 První lekce je zkušební, nezávazná a zdarma. Během této lekce může být sjednána úhrada balíčku 4 nebo 8 lekcí.
4.4 Závazek kupujícího uhradit cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
5. Poskytování služeb
5.1 Online výuka probíhá v termínech dohodnutých mezi prodávajícím a kupujícím.
5.2 Nedojde-li k dohodě o termínech, je každá ze stran oprávněna od smlouvy odstoupit.
5.3 Lekce probíhají v předem sjednaných časech. Výukové a studijní materiály jsou poskytovány dle typu služby.
5.4 V rámci služby Mentoring pro samouky jsou studijní materiály dodávány ve smluvených termínech. Oprava úkolů probíhá do 1 pracovního dne od jejich odevzdání.
6. Rušení lekcí a absence
6.1 Kupující je oprávněn zrušit individuální lekci nejpozději 24 hodin před jejím začátkem. Zrušení musí být oznámeno e-mailem nebo telefonicky.
6.2 V případě pozdějšího zrušení nebo nedostavení se na lekci je lekce účtována v plné výši.
6.3 Pokud se kupující bez předchozí omluvy nedostaví na lekci do 15 minut od jejího začátku, je lekce považována za odučenou a nelze ji nahradit.
6.4 Náhradní lekce je poskytnuta výhradně za řádně zrušenou lekci a probíhá v termínu stanoveném prodávajícím dle jeho časových možností.
6.5 V případě opakovaného rušení lekcí nebo porušování těchto Podmínek je prodávající oprávněn ukončit smluvní vztah bez nároku kupujícího na vrácení již uhrazené ceny.
6.6 Prodávající je oprávněn lekci zrušit. V takovém případě je stanovena náhradní lekce.
6.7 U služby Mentoring pro samouky nelze průběh kurzu přerušit ani přesouvat. Obsah mentoringu může být přiměřeně upraven dle aktuální situace kupujícího.
6.8 Mentoring pro samouky trvá 4 týdny. Kupující každý týden obdrží studijní materiály a je povinen odevzdat vypracované úkoly ve sjednaném termínu.
6.9 V případě pozdního odevzdání úkolů nemá prodávající povinnost tyto úkoly opravovat. Kupující není povinen vypracovat zadání v plném rozsahu.
6.10 V případě dlouhodobé neaktivity nebo neplnění povinností kupujícího je prodávající oprávněn spolupráci jednostranně ukončit bez nároku na vrácení ceny.
7. Závěrečná ustanovení
7.1 Tyto Podmínky jsou závazné pro obě smluvní strany.
7.2 Podmínky nabývají účinnosti dne 26. 2. 2026.
7.3 Prodávající si vyhrazuje právo Podmínky měnit. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách prodávajícího a vztahuje se na objednávky uskutečněné po datu její účinnosti.